Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ những dữ liệu nào u188 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu giữ, sử dụng thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin giao dịch không chia sẻ với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các vùng pháp lý cho phép
u188 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối – chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, theo dõi phiên đăng nhập và cảnh báo khi phát hiện thiết bị lạ. Mọi thay đổi liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi lại và có thể kiểm tra lại khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống u188 được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả khi nạp tiền qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc mục cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa và số tài khoản liên quan.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ ngoài.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi lại để đối soát.

Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc liên hệ qua live chat với chủ đề 'Quyền riêng tư' để nhận bản sao dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ số tài khoản và lý do. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Dữ liệu lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xác nhận yêu cầu xóa, thông tin cá nhân được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.